1. Apa yang dimaksud dengan Program “BAYAR PBB-P2 GRATIS MOTOR TANPA DIUNDI”?

yaitu program hadiah langsung Gratis Motor untuk pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) wilayah DKI Jakarta melalui JakOne Mobile, Gratis Motor sebanyak 5 unit untuk Wajib Pajak (WP) yang telah membayar PBB melalui JakOne Mobile dan paling banyak melakukan transaksi JakOne Mobile sampai dengan 30 September 2018

2. Bagaimana syarat & ketentuan program ini?

Sebelum mengikuti program promo pembayaran Pajak Bumi & Bangunan (PBB) melalui JakOne Mobile, pastikan Anda membaca syarat dan ketentuan berikut ini:

• Promo ini berlaku untuk seluruh pengguna aplikasi JakOne Mobile.
• Pengguna aplikasi JakOne Mobile yang bisa mengikuti program promo ini tidak harus Wajib Pajak (WP) DKI Jakarta, namun pengguna JakOne Mobile yang melakukan pembayaran PBB-P2 wilayah DKI Jakarta melalui aplikasi JakOne Mobile.
• Pengguna aplikasi JakOne Mobile dapat membayarkan PBB-P2 atas nama orang lain untuk mengikuti program promo ini.
• Program dimulai sejak dipublikasikannya program promo ini di berbagai media sampai dengan tanggal 30 September 2018.
• Pembayaran PBB-P2 jatuh tempo tanggal 14 September 2018, pembayaran PBB-P2 yang dilakukan setelah tanggal jatuh tempo akan dikenakan denda sesuai ketentuan.
• Total hadiah Motor sebanyak 5 Motor.
• Peraih hadiah motor adalah sebanyak 5 (lima) orang yang sudah membayar PBB-P2 melalui aplikasi JakOne Mobile dan yang paling banyak bertransaksi JakOne Mobile sampai dengan 30 September 2018.
• Pengumpulan transaksi terbanyak  dimulai sejak pembayaran PBB-P2 wilayah DKI Jakarta pertama kali dilakukan. Semakin awal membayar PBB-P2 semakin besar peluang untuk memenangkan hadiah motor.
• Transaksi JakOne Mobile yang dimaksud yaitu transaksi yang dilakukan melalui JakOne Mobile antara lain : Transfer, Pembayaran, Pembelian, Online Shoping, dan Scan to Pay (belanja) minimal Rp. 5.000/Transaksi.
• Pengumuman peraih motor diumumkan paling lambat minggu kedua Oktober 2018
• Hadiah motor adalah Yamaha Mio M3, warna motor sesuai stock yang tersedia.
• Pajak hadiah ditanggung pemenang
• Bank DKI tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran PBB yang di karenakan kesalahan input data oleh pengguna.
• Keputusan, ketentuan, maupun perubahan ketentuan yang dibuat oleh Bank DKI tidak dapat diganggu gugat
• Nasabah yang mengikuti program ini tidak dipungut biaya apa pun, diharapkan berhati-hati jika ada yang meminta biaya  terkait dengan program ini

3. Bagaimanakah cara saya melakukan transaksi pembayaran PBB menggunakan aplikasi JakOne Mobile?

Pastikan anda sudah mendownload dan Aktivasi jakOne Mobile

• Buka Aplikasi JakOne Mobile -> Login -> Masukkan PIN
• Pilih menu pembayaran -> Pajak -> pilih PBB
• Masukkan Nomor Objek Pajak, Tahun Pajak
• Pilih Sumber dana :
  • Debet Rekening (Bagi nasabah Bank DKI yang sudah mengkaitkan JakOne Mobile dengan Rekening di Bank DKI)
  • No. JakOne Pay(No HP) bagi Non nasabah*
    * Saldo JakOne Pay bisa di Top up (liat Cara Top Up)
• Konfirmasi Data : Pastikan kebenaran Nomor Objek Pajak, Nama WP, Jumlah Tagihan
• Klik Bayar
  - Jika Nominal Tagihan < Rp.1 Juta, anda diminta untuk memasukkan PIN anda.
  - Jika Nominal Tagihan ≥ Rp. 1 Juta, anda akan dikirimkan kode OTP (One Time Password) 6 digit ke Kotak Pesan anda -> lalu Masukkan 6 digit OTP tersebut pada kotak isian OTP (untuk mendapatkan OTP pastikan tersedia pulsa untuk menerima SMS OTP)
• Selesai, Simpan Bukti Resi Transaksi Anda

4. Transaksi JakOne Mobile apa saja yang masuk dalam hitungan transaksi :

Transaksi JakOne Mobile yang diperhitungkan dalam penilaian program promo ini adalah seluruh transaksi dari menu :

• Transfer : Transfer sesama Bank DKI, Transfer ke Bank Lain
• Pembayaran
  • Pembayaran Tagihan Telkom, Speedy, Indihome
  • Pembayaran Tagihan Telkomsel Halo
  • Pembayaran Tagihan Indosat Pasca Bayar
  • Pembayaran Tagihan Smartfren Pasca Bayar
  • Pembayaran Tagihan Three pasca bayar
  • Pembayaran XL pasca bayar
  • Pembayaran PDAM : Palyja dan Aetra
  • Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor
  • Pembayaran TV Kabel Indovision, Transvision dan BIG TV
  • Pembayaran Tiket Pesawat : Sriwijaya, Lion Air, Citilink, Garuda
  • Pembayaran Tiket KAI
  • Pembayaran SPP Univ Pamulang
  • Pembayaran SPP Sekolah PKP
  • Pembayaran BPJS kesehatan
  • Pembayaran retribusi : e-Retribusi dan uji KIR
  • Pembayaran Pengelolaan Air Limbah (PAL)
• Pembelian
  • Pembelian isi Ulang Pulsa : Indosat, XL, Telkomsel, Smartfren dan Three, Bolt
  • Pembelian Paket Data Internet :Telkomsel dan XL
• Online Shopping : Tokopedia
• Scan To Pay (belanja)
  Transaksi pembayaran (belanja) minimal Rp.5.000/transaksi di merchant-merchant yang sudah bekerjasama dengan Bank DKI melalui Scan QR Code JakOne Mobile

5. Dimana saja lokasi merchant-merchant untuk bertransaksi QR Code

Scan QR Code JakOne Mobile dapat dilakukan di merchant-merchant seperti :

Merchant Modern
Melalui Program JakOne Mobile Double Untung, JakOne Mobile dapat dilakukan di merchant dan mendapat keuntungan diskon + cashback.
Merchant antara lain :

• Bakso Atom                       - KFC                                - Breadlife
• Delicio                                - Gramedia                         - Kyochon
• Raffels Sandwich                - McDonalds                       - CUPBON
• Ya Kun Kaya Toast           - Okirobox                          - dll

Merchant Bank DKI
Merchant – merchant yang bertanda JakOne Mobile Diterima Disini, dapat di temukan di :

• Kantin/Pujasera (Kantin Sekolah, Kantin Kampus, perkantoran)
• Warteg
• Pasar - Pasar PD Pasar Jaya
• Pedagang Kaki Lima (PKL) di Lokbin - Loksem

6. Bagaimanakah cara mendapatkan JakOne Mobile?

Download aplikasinya di Play Store dan App Store

7. Bagaimanakah cara registrasi/aktivasi JakOne Mobile?

Apabila tagihan PBB-P2 senilai ≤ Rp. 1 Juta, maka dapat melakukan transaksi dengan JakOne Mobile tanpa harus membuka rekening Bank DKI, dengan tahapan sebagai berikut :

1. Buka Aplikasi JakOne Mobile -> klik Daftar
2. Masuk Layar Persetujuan Syarat & Ketentuan -> Pilih Setuju
3. Masuk Layar pilihan Punya Rekening Bank DKI atau tidak? -> Pilih Tidak Punya untuk Non Nasabah
4. Lengkapi Isian Data secara lengkap :
   • Nama
   • Nomor HP
   • Tempat Lahir
   • Tanggal Lahir
   • Email
   • PIN JakOne Mobile (buat PIN 6 digit)
   • Konfirmasi PIN JakOne Mobile
   • Nomor kode referral (opsional)
   • Jika Sudah Klik Lanjut
5. Pilih Hanya Uang Elektronik (JakOne Pay)
6. Konfirmasi Pembukaan e-Wallet JakOne Pay, klik YA jika email dan No HP sudah sesuai
7. Anda akan menerima kode OTP (One Time Password) 6 digit yang dikirim ke kotak Pesan
8. Lalu masukkan kode OTP tersebut  - > Klik Kirim
9. Aktivasi Selesai

Apabila tagihan PBB-P2 senilai Rp. 1 Juta s/d Rp. 10 Juta, maka terlebih dahulu harus membuka rekening Bank DKI, dengan tahapan :

1. Datang ke kantor Bank DKI terdekat untuk buka rekening tabungan
2. Setelah selesai dan mendapat kartu ATM, lalu download aplikasi JakOne Mobile di Playstore ataupun App Store
3. Setelah selesai Download, Buka Aplikasi JakOne Mobile -> klik Daftar
4. Masuk Layar Persetujuan Syarat & Ketentuan -> Pilih Setuju
5. Masuk Layar pilihan Punya Rekening Bank DKI atau tidak? -> Pilih Punya
6. Masuk ke Layar Pengkaitang Rekening -> Masukkan Nomor kartu ATM
7. Masukkan PIN Kartu ATM -> klik Kirim
8. Konfirmasi Data Nasabah -> pastikan data sudah benar
9. Isi Data yang diperlukan lainnya :
   • Email
   • PIN JakOne Mobile (buat PIN 6 digit)
   • Konfirmasi PIN JakOne Mobile
10. Lalu lakukan Selfie Foto untuk melengkapi data
11. Konfirmasi Pembukaan rekening , klik YA jika email dan No HP dan tanggal lahir sudah sesuai (pastikan No.HP yang anda gunakan sesuai dengan data isian nasabah)
12. Aktivasi Selesai

8. Bagaimana cara saya mengisi saldo (Top Up) JakOne Mobile?

Top Up Saldo JakOne Mobile bisa melalui 3 cara yaitu :

• Melalui Aplikasi JakOne Mobile (khusus bagi JakOne Mobile nya yang sudah dikaitkan ke Rekening Bank DKI)
  Buka Aplikasi JakOne Mobile -> Pilih menu Top Up JakOne Pay -> Pilih TopUp dari JakOne Mobile -> Masukkan No JakOne Pay yang akan di Top Up -> Masukkan Nominal -> Selesai
• ATM Bank DKI
  Pilih Menu Pembayaran -> Pilih Virtual Account -> Masukkan Kode Virtual Account dengan format : 9980 + Kode HP -> Masukkan Nominal Top Up -> Selesai
• ATM Bank Lain
  Melalui menu transfer antar Bank -> masukkan Kode Bank DKI “111” -> Masukan kode Virtual Account dengan format : 9980 + No HP -> masukkan Jumlah Nominal yang akan di Top Up -> Selesai

9. Apakah program promo ini berlaku untuk pembayaran PBB melalui Teller dan ATM Bank DKI ?

Tidak, program promo ini tidak berlaku untuk pembayaran PBB-P2 melalui Teller dan ATM Bank DKI

10. Kemana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program promo ini?

Informasi lanjut klik www.bankdki.co.id atau Hubungi Call Centre Bank DKI 1500351